Negara Efek Oregon Mungkin lebih buruk daripada HealthCare.gov

Matius Collier , seorang pengusaha yang tidak diasuransikan , berbicara di sebuah reli disponsori oleh Sampul Oregon di Portland, Oregon , pada 1 Oktober.

Matius Collier , seorang pengusaha yang tidak beli komputer bekas online diasuransikan , berbicara di sebuah reli disponsori oleh Sampul Oregon di Portland, Oregon , pada 1 Oktober.
Don Ryan / AP

Sebagai pemerintah federal mengkonsumsi kue rendah hati atas kegagalan di bursa asuransi kesehatan , beberapa negara yang telah mengatur pertukaran mereka sendiri juga berjuang . Oregon belum mendaftar satu orang pun , dan itu sudah dikurangi untuk mengais-ngais melalui aplikasi kertas untuk mengetahui kelayakan .

Ketika Sampul Oregon dibuka 1 Oktober, direktur eksekutif Rocky King bersemangat . Dia telah mempersiapkan selama bertahun-tahun . ” Hari pertama , kami menerima aplikasi . Dan staf di Otoritas Kesehatan Oregon dan Tutupan Oregon siap untuk memproses aplikasi tersebut , ” katanya pada hari pembukaan .

Saat itu , Raja mengakui masih ada gangguan dengan , tapi ia mengatakan bahwa pada pertengahan -ke- akhir Oktober mereka akan bekerja . Sekarang November, dan itu jelas bahwa perbaikan cepat tidak dalam kartu . Jadi Sampul Oregon telah beralih ke aplikasi kertas kuno . Orang baik bisa men-download salah satu dari situs web , atau memiliki seseorang berjalan mereka melalui itu .

NPR membuat permintaan untuk mengunjungi call center untuk melihat proses tapi ditolak karena alasan keamanan .

Sebaliknya , juru bicara Amy Fauver menjelaskan bagaimana itu bekerja . ” Kami memiliki di website kami sekarang tempat di mana orang-orang yang hanya ingin menunggu , yang hanya ingin melakukannya secara elektronik , dapat memberi kita alamat e -mail mereka , dan kami akan e-mail mereka ketika sistem ini berfungsi penuh, ” katanya .
Situs menutupi Oregon meminta orang untuk mengisi aplikasi online kertas , dan kemudian mengirimkannya secara elektronik atau melalui pos .

Situs menutupi Oregon meminta orang untuk mengisi aplikasi online kertas , dan kemudian mengirimkannya secara elektronik atau melalui pos .
http://www.coveroregon.com/

“Kami juga mendengar dari banyak orang yang benar-benar mengunyah di bit untuk memulai . Dan mereka ingin mengirim dalam aplikasi kertas mereka secepat mereka bisa . Either way baik-baik saja dengan kami . ”

Beberapa pelanggan potensial frustasi , meskipun.

Amanda Thomas tinggal di Oregon , tetapi bekerja untuk sebuah perusahaan Australia memasang pameran ilmu pengetahuan. Sebagai kontraktor independen , dia harus membeli asuransi kesehatan sendiri . Dia bilang dia tidak memiliki keberuntungan di situs ketika ia mencoba untuk mendaftar . Sebaliknya , ia dipandu ke daftar pialang asuransi .

” Apa yang saya akhirnya lakukan adalah memanggil salah satu broker , benar-benar hanya memilih satu dari layar secara acak , memanggil dia dan dia menjelaskan seluruh situasi secara lebih detail dan lebih dimengerti , ” kata Thomas . ” Dan saran nya menunggu dan mendaftar nanti . ”

Aplikasi kertas 20 halaman dan meminta segala sesuatu dari nama dan jumlah orang dalam rumah tangga Anda untuk iuran pensiun dan pembayaran tunjangan .

Fauver menutupi Oregon mengatakan pelamar harus mengisinya dan mengirimkannya kembali . ” Dan kemudian kita melakukan penentuan kelayakan di rumah , atas nama mereka . ”

Itu berarti Oregon staf Penutup akan menyisir dokumen untuk menentukan apakah orang tersebut memenuhi syarat untuk kredit pajak atau untuk Medicaid . Fungsi sporadis situs HealthCare.gov pemerintah federal berarti kelayakan ini akan memeriksa masalah . Tetapi perangkat lunak Sampul Oregon juga merepotkan .
Alexandra Dixon adalah salah satu dari 350 ” navigator ” dipekerjakan untuk membantu orang mendaftar untuk asuransi kesehatan di Maryland .

” Ketika kita menjalankan test case , tes rumah tangga untuk menentukan kelayakan , sebagian besar waktu bekerja dengan baik . Tapi ada kalanya tidak, ” kata Fauver . ” Ini cenderung terjadi lebih sering dengan rumah tangga yang lebih kompleks . ”

Ketika sistem komputer bekerja , Fauver mengatakan bahwa pelamar mendapatkan salah satu dari tiga tanggapan : memenuhi syarat , tidak memenuhi syarat atau yang tertunda – yang berarti komunikasi lebih lanjut dengan Cover Oregon staf diperlukan . ” Kita harus pergi ke tempat yang kita yakin bahwa ketika sistem memberikan tekad , bahwa itu benar, ” katanya .
Sebuah tanda dalam iklan TV menyambut California untuk asuransi .

Sampul Oregon berharap untuk menghindari apa yang terjadi pada tetangga mereka di utara . Pertukaran Washington Negara baru ini diberitahu 8.000 pelamar bahwa mereka tidak , pada kenyataannya , memenuhi syarat untuk sebagai besar kredit pajak karena mereka telah diberitahu .

Tapi kembali di Sampul Oregon , katakanlah semuanya baik-baik saja dan pemohon memenuhi syarat untuk kredit pajak . Kemudian , kata Fauver , ” Kami mengirim mereka sebuah paket yang mencakup jumlah kredit pajak; rencana yang berbeda yang tersedia untuk mereka, dan biaya rencana tersebut dan bentuk yang mereka dapat mengisi untuk mengatakan , ‘Saya ingin rencana A. ‘ Kemudian mereka menandatangani formulir itu dan mengirimkannya kembali kepada kami . ”

Semua ini kertas .

Tutup menebak Oregon saat ini ketika situs akan sepenuhnya berjalan adalah pada akhir November. Sejauh ini, ia memiliki setumpuk 7.300 aplikasi kertas , dengan lebih datang setiap hari . Ini memiliki 45 hari untuk memproses masing-masing , tetapi berharap untuk melakukan itu lebih cepat .

Advertisements
This entry was posted in Uncategorized. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s